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1- IDENTIDAD Y CONTACTO

Toda la información y gestión de fotos-lienzos es reponsabilida de José Enrique de Dios Ortega con dirección en Carrer dels Rajolers s/n, 46909 Torrent, teléfono 961920037 y dni: 52630158V con email info@fotos-lienzo.es . 

“Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.  

2- ÁMBITO DEL CONTRATO

Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los productos, la utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda virtual FOTOS-LIENZO presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Venta en la versión publicada por FOTOS-LIENZO en el momento mismo de la orden de compra, la realización de un pedido supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales, un pedido no es definitivo hasta la aceptación por parte de FOTOS-LIENZO.

2 - PRECIOS

Todos los precios publicados en nuestra web son expresados en Euros con impuestos incluidos (I.V.A.)

3 - FORMA DE PAGO

Durante el proceso de compras podrá elegir las siguientes formas de pago: Tarjeta de Crédito o débito, Contrareembolso, Paypal ó transferencia bancaria.

* La forma de pago contrareembolso tiene un coste del 3% del importe del pedido con un mínimo de 2€.

4- ENTREGA DE PEDIDOS

FOTOS-LIENZO no enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago o que la solicitud de pago aplazado ha sido aceptada.

Los envíos tienen en la actualidad tienen una promoción de ENVÍOS GRATIS a cualquier punto de la península española y Baleares.

Ceuta, Melilla y Canarias: actualmente nuestro proveedor logístico no realiza envíos a estas ciudades .

El plazo de entrega del los pedidos es de 2 a 3 días laborables. La entrega se considerará realizada en el momento de la firma de documento de recepción de entrega del transportista. El cliente debe verificar los productos a la recepción y reflejar las reclamaciones en el documento de recepción de entrega.

5- DERECHO DE DESISTIMIENTO


Pinche aquí para ir a la Guía para cumplir el deber de información sobre “el derecho de desistimiento.

6- GARANTIA

Todos los productos comercializados por FOTOS-LIENZO son fabricados con materiales de primera calidad con garantía.

- En caso de producto defectuoso, procederemos según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

- El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

- El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

- Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es).

7- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

FOTOS-LIENZO no será responsable de los posibles daños causados a personas y/o cosas que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa.

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